Проблеми з підключенням до роботизованої газонокосарки Automower® через Wi-Fi
Застосовується лише до моделей Automower®, які підтримують технологію Wi-Fi.
З’єднання Wi-Fi здатне забезпечити стабільний зв’язок із Husqvarna Cloud і програмою Automower® Connect, однак за певних умов роботизована газонокосарка може від’єднатися від мережі Wi-Fi.
- Що відбувається, коли косарка відключається від мережі Wi-Fi?
- Чому моя косарка відключилася?
- Усунення несправностей підключення через Wi-Fi
- Це не допомогло налагодити роботу?
Що відбувається, коли косарка відключається від мережі Wi-Fi?
Модель Automower®, яка підключається до Husqvarna Cloud тільки через Wi-Fi, відобразиться в програмі Automower® Connect як від’єднана, якщо сигнал Wi-Fi відсутній. Це є нормальним, якщо покриття мережі Wi-Fi не охоплює всю робочу зону косарки.
Якщо сигнал Wi-Fi відсутній, модель Automower®, яка підключається до Husqvarna Cloud через стільниковий зв’язок і Wi-Fi, автоматично перемкнеться на стільникове підключення та ви зможете продовжувати керувати косаркою у звичному режимі. Пристрій не відображатиметься як відключений, коли відсутній сигнал Wi-Fi.
Коли моделі, що підключаються тільки через Wi-Fi, від’єднуються від мережі Wi-Fi, діють описані далі умови.
- Косарка продовжить косити ваш газон у звичайному режимі відповідно до розкладу.
- Косарка не може обмінюватися даними з Husqvarna Cloud.
- Ви можете керувати косаркою за допомогою програми Automower® Connect, якщо пристрій підключено до косарки через Bluetooth і ви перебуваєте на відстані щонайбільше 30 метрів до косарки.
- Ви можете надсилати команди через служби розумного дому, як-от Google Home, Amazon Alexa й IFTTT, однак косарка не зможе отримати чи виконати їх. Команди від служб розумного дому, які надсилаються, коли газонокосарка відключена, не зберігаються.
- Косарка автоматично перепідключиться до Husqvarna Cloud, щойно отримає сигнал мережі. Після цього ви зможете керувати косаркою як зазвичай, використовуючи програму Automower® Connect і служби розумного дому. Інформаційна панель Automower® Connect відображається, коли косарку підключено.
Чому моя косарка відключилася?
Косарка може відключитися з кількох причин. Можливо, ваш мобільний пристрій втратив підключення до Інтернету або змінено налаштування.
Моделі, що підключаються тільки через Wi-Fi, відображатимуться як відключені, як-от у наведених далі випадках.
- Не додано жодної мережі Wi-Fi.
- Усі мережі Wi-Fi видалено.
- Відсутній сигнал Wi-Fi від маршрутизатора мережі Wi-Fi, як-от унаслідок збою живлення.
- Мережа Wi-Fi не підключена до Інтернету.
- Сигнал Wi-Fi надто слабкий, наприклад коли косарка перебуває поза зоною покриття мереж Wi-Fi.
Усунення несправностей підключення через Wi-Fi
У багатьох випадках достатньо перезапустити газонокосарку або мобільний пристрій, але якщо проблема не зникає або виникає часто, вам може знадобитися виконати процедуру усунення несправностей. Найпростіший спосіб усунути проблему – скористатися нашим помічником до виробу. Він допоможе вам поетапно знайти рішення, враховуючи фактичні умови.
Якщо ви не бажаєте використовувати помічник до виробу, ознайомтеся з наведеною нижче інформацією.
Далі перелічено кілька базових речей, які слід спробувати.
- Перезавантаження косарки. Вимкніть виріб, а потім увімкніть його.
- Перезапустіть телефон.
- Перезапустіть програму Automower® Connect. iOS | Android
- Переконайтеся, що ви маєте останню версію застосунку Automower® Connect. App Store | Google Play
- Переконайтеся, що ваш телефон під’єднано до Інтернету.
- Упевніться, що додано мережу Wi-Fi. Виберіть More (Більше) > Settings (Налаштування) > Automower® Connect > Wi-Fi у програмі Automower® Connect. Підключіть косарку до мережі Wi-Fi якщо такої мережі не додано.
- У разі збою живлення зачекайте, доки живлення відновиться.
- Упевніться, що маршрутизатор працює в звичайному режимі та від нього надходить сигнал Wi-Fi.
- Упевніться, що мережа Wi-Fi підключена до Інтернету.
- Посилення слабкого сигналу Wi-Fi.
Перевірка й покращення сигналу Wi-Fi
Для найкращого результату ми рекомендуємо впевнитися, що покриття мережі Wi-Fi охоплює весь газон. Якщо в деяких частинах робочої зони сигнал слабкий, доцільно його посилити, наприклад за допомогою розширювачів мережі. Сторонні постачальники пропонують подовжувачі, призначені спеціально для використання надворі.
Ви можете перевірити силу сигналу мережі Wi-Fi у зоні, де наразі перебуває роботизована газонокосарка, за допомогою програми Automower® Connect.
- Відкрийте програму Automower® Connect і ввійдіть у систему.
- Виберіть More (Більше) > Settings (Налаштування) > Automower® Connect.
- Введіть PIN-код.
- Перевірте силу сигналу у вкладці Wi-Fi.
Це не допомогло налагодити роботу?
Якщо ви виконали всі описані вище дії, однак підключення не працює, зверніться до місцевого дилера.