Проблеми з підключенням роботизованої газонокосарки Automower® через Bluetooth

Зазвичай Bluetooth забезпечує стабільне з’єднання із застосунком Automower® Connect і газонокосаркою, якщо ви перебуваєте в межах 30 метрів від косарки та між вами й косаркою немає перешкод. Однак за певних умов у вас можуть виникнути проблеми під час сполучення або підключення до застосунка Automower® Connect.

Усунення несправностей, пов’язаних із підключенням через Bluetooth

У багатьох випадках достатньо перезапустити газонокосарку або мобільний пристрій, але якщо проблема не зникає або виникає часто, вам може знадобитися виконати процедуру усунення несправностей. Найпростіший спосіб усунути проблему – скористатися нашим помічником до виробу. Він допоможе вам поетапно знайти рішення, враховуючи фактичні умови.

Відкрийте помічник до виробу

Якщо ви не бажаєте використовувати помічник до виробу, ознайомтеся з наведеною нижче інформацією.

Усунення загальних несправностей

• Чи перебуваєте ви в радіусі дії Bluetooth? Упевніться, що ви перебуваєте достатньо близько до косарки (у радіусі 30 метрів). Вам треба перебувати достатньо близько до косарки, доки сполучення не буде завершено.
• Чи достатньо ви зачекали? Зачекайте довше. Під’єднання до виробу може потребувати певного часу, особливо якщо вашу косарку нещодавно було перезавантажено.
• Чи є інше активне з’єднання Bluetooth? Перевірте, чи не під’єднано вашу косарку до чужого пристрою. Моделі Automower® NERA підтримують два підключення через Bluetooth одночасно, однак усі інші моделі підтримують лише одне активне підключення через Bluetooth одночасно.
• Чи ввімкнено доступ до служб визначення місця розташування та Bluetooth. Перевірте на своєму смартфоні налаштування Bluetooth і застосунку Automower® Connect. Для систем Android вам також треба перевірити служби визначення місця розташування. Див. Увімкнення доступу до служби визначення місця розташування та Bluetooth.
• Чи намагаєтеся ви під’єднатися до належної косарки? Якщо ви маєте кілька косарок, переконайтеся, що здійснюєте під’єднання до належної косарки. Перевірте серійний номер (зазначений на паспортній табличці косарки).

Сполучення через Bluetooth

• Загальні вказівки див. у розділі Як додати роботизовану косарку Automower® у програмі Automower® Connect.
• Чи перебуває косарка в режимі сполучення? Перезавантажте косарку та спробуйте здійснити сполучення ще раз. Перезавантаження косарки на 180 секунд ініціює режим сполучення Bluetooth для всіх роботизованих газонокосарок, вироблених після 2018 року.
• Чи доступний параметр Connect@Home на дисплеї косарки в розділі Accessories (Приладдя)? Перезавантажте косарку. Перезавантаження косарки на 180 секунд ініціює режим сполучення Bluetooth для всіх роботизованих газонокосарок, вироблених після 2018 року.
• Чи сполучений ваш смартфон із вашою косаркою? Перевірте, чи сполучено вашу косарку з пристроєм, на якому встановлено програму Automower® Connect.
  • Відкрийте перелік виробів, які підключено через Bluetooth до вашого пристрою. Для користувачів iPhone: Виберіть Settings (Налаштування) > Bluetooth. | Для користувачів Android Проведіть по екрану згори вниз. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено. Торкніться та утримуйте Bluetooth.
  • Якщо косарка відображається в цьому переліку, скасуйте її сполучення зі своїм пристроєм. Для користувачів iPhone: Скасувати сполучення косарки. | Для користувачів Android Скасувати сполучення косарки.
  • Спробуйте сполучити свій пристрій із косаркою ще раз, дотримуючись указівок у застосунку Automower® Connect.

Це не допомогло налагодити роботу?

Якщо ви виконали всі описані вище дії, однак підключення не працює, зверніться до місцевого дилера.