Probléma az Automower® robotfűnyíróval való Bluetooth-kapcsolattal

A Bluetooth általában stabil kapcsolatot biztosít az Automower® Connect alkalmazással és a fűnyíróval, amíg a fűnyírótól 30 m (100 láb) távolságon belül tartózkodik, és nincs akadály Ön és a fűnyíró között. Bizonyos esetekben azonban előfordulhat, hogy problémák merülnek fel a párosítással vagy az Automower® Connect alkalmazáshoz való csatlakozással.

A Bluetooth-kapcsolat hibaelhárítása:

Sok esetben elegendő a fűnyíró vagy a mobileszköz egyszerű újraindítása, de ha a probléma továbbra is fennáll, vagy gyakran jelentkezik, akkor lehet, hogy hibaelhárításra van szükség. A probléma elhárításának legegyszerűbb módja a termékasszisztens használata. Az asszisztens lépésről lépésre végigvezeti a megoldáson, az Ön egyedi feltételei alapján.

Termékasszisztens megnyitása

Ha nem szeretné használni a termékasszisztenst, tekintse meg az alábbi információkat:

Általános hibaelhárítás

• Bluetooth-hatótávolságon belül van? Ügyeljen arra, hogy elég közel (30 m/100 láb) legyen a fűnyíróhoz. A párosítás befejeződéséig maradjon a fűnyíró közelében.
• Elég sokáig várt? Várjon még egy kicsit. A termék csatlakoztatása eltarthat egy ideig, különösen akkor, ha a fűnyírót nemrég újraindította.
• Van másik aktív Bluetooth kapcsolat? Ellenőrizze, hogy a fűnyíró nincs-e már csatlakoztatva valaki más készülékéhez. Az Automower® NERA modellek egyszerre két Bluetooth-kapcsolatot képesek támogatni, de az összes többi modell egyszerre csak egyet.
• Engedélyezte a Helymeghatározási szolgáltatásokat és Bluetooth-hozzáférést? Ellenőrizze a Bluetooth-beállításokat telefonján és az Automower® Connect alkalmazásban. Androidos készülék esetén ellenőrizze a helymeghatározási szolgáltatásokat is. Tekintse meg a Helymeghatározási szolgáltatások és Bluetooth-hozzáférés engedélyezése című cikket.
• A megfelelő fűnyíróhoz próbál csatlakozni? Ha több fűnyíróval rendelkezik, ellenőrizze, hogy a megfelelő termékhez próbál-e csatlakozni. Ellenőrizze a sorozatszámot (a fűnyíró adattábláján található).

Bluetooth párosítás

• Általános utasításokért tekintse meg Az Automower® robotfűnyíró hozzáadása az Automower® Connect alkalmazáshoz című cikket.
• A fűnyíró párosítási üzemmódban van? Indítsa újra a fűnyírót, és próbálja meg újra a párosítást. A fűnyíró újraindítása 180 másodpercre aktiválja a Bluetooth párosítási módot minden 2018 után gyártott robotfűnyíró esetében.
• A Connect@Home opció nem érhető el a fűnyíró kijelzőjén a Kiegészítők menüpont alatt? Indítsa újra a fűnyírót. A fűnyíró újraindítása 180 másodpercre aktiválja a Bluetooth párosítási módot minden 2018 után gyártott robotfűnyíró esetében.
• A telefonja már csatlakoztatva van a fűnyíróhoz? Ellenőrizze, hogy fűnyírója már párosítva van-e az Automower® Connect alkalmazással:
  • Nyissa meg a készülékhez csatlakoztatott Bluetooth-eszközök listáját: iPhone felhasználók esetében: Válassza a Beállítások > Bluetoothlehetőséget. | Android felhasználók esetében: Pöccintsen lefelé a képernyő tetejétől. Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth-funkció be van kapcsolva. Érintse meg és tartsa lenyomva a Bluetooth lehetőséget.
  • Ha a fűnyíró megjelenik a listában, válassza le a készülékről: iPhone felhasználók esetében: Válassza le a fűnyírót. | Android felhasználók esetében: Válassza le a fűnyírót.
  • Az Automower® Connect alkalmazás utasításait követve próbálja meg újra párosítani a készüléket a fűnyíróval.

Még mindig nem működik?

Ha a fenti intézkedéseket már próbálta, és a kapcsolat még mindig nem működik, forduljon a helyi márkakereskedőhöz.