Où trouver de l'aide si un message d'erreur s'affiche dans Automower® Connect ou sur l'écran de la tondeuse
La marche à suivre pour résoudre un problème spécifique concernant votre robot tondeuse Automower® dépend de l'erreur qui s'est produite. Parfois, il suffit de retirer un obstacle et de redémarrer la tondeuse. Cela peut également s'avérer plus complexe, par exemple en l'absence de signal boucle ou si une pièce de la tondeuse est cassée.
Pour vous aider, nous proposons différents types d'assistance au dépannage.
Manuel de l'opérateur
Vous pouvez toujours consulter le manuel de l'opérateur pour obtenir des informations sur la marche à suivre. Tous les manuels sont disponibles sur Husqvarna.com > Assistance. Consultez la section Dépannage du manuel pour connaître la marche à suivre en cas de problème concernant votre tondeuse ou votre installation.
Manuel de l'opérateur dans Automower® Connect
Si vous avez ajouté votre produit à l'application Automower® Connect, vous trouverez le manuel de l'opérateur dans l'application sous Plus > Assistance.
Assistant produit
Dans de nombreux cas, l'assistant produit disponible dans la section d'assistance sur Husqvarna.com peut vous guider vers une solution.
Des conseils similaires sont également disponibles directement à partir de l'application Automower® Connect sous Plus > Assistance > Centre d'assistance.
Libre-service Husqvarna
Consultez notre site en libre-service à l'adresse Husqvarna.com > Assistance pour obtenir des conseils sur des erreurs et problèmes spécifiques.
Revendeur
Si vous avez besoin d'aide pour résoudre une erreur ou un problème, ou pour remplacer une pièce cassée, n'hésitez pas à contacter votre revendeur local.